2016年入社 プロセス設計部門 化学工学出身

大学では、化学工学を専攻しました。化学工学というのは化学品を作る設備や装置に関する学問で、現在取り組んでいるプラントの設計にダイレクトに繋がるものです。

実は、就職活動では現在のようなエンジニアリング関係ではなく、化学品メーカーばかりを受けていました。大学の同じ専攻の友人が化学メーカーを志望し、化学品会社の面接を中心に活動していたからです。そのため、「化学メーカーでやりたいこと」が定まらない状況で面接を受け、アピールできずに最終面接で落ちてしまうこともありました。

そんなことが重なるうち、自分がエンジニアリングに興味があることに気づきました。エンジニアリングは、お客様が望む性能、品質、コスト、納期などを総合的な観点から実際のプラントとして具現化するために、最良の手段で設計や建設工事、試運転を行い、お客様の思いを実現するものです。どちらかというと物を作ることに興味があるとだんだん分かってきたので、エンジニアリングの仕事を就職先に選ぶことにしました。

三菱ケミカルエンジニアリングを選んだのは、インターンで通っていた友人から職場の雰囲気が良いと聞いたからです。私はインターンを経験していませんが、よく知っている友人の話は信頼できると思いました。その友人が「良い雰囲気」と話していたため、興味が湧きました。

その友人は、会社以外のところでも当社の先輩社員に良くしてもらっていたようで、終業後も食事に連れて行ってもらうなどしていたようです。社員には人柄の良い人が多く、インターン生に対しても丁寧に接することが多かったと話していました。実際、私が今所属している部署やグループでも、優しくて穏やかな人が多いです。みんなで目標に向かって協力しあうことができ、職場の雰囲気としては良いと思います。

会社としても、プライベートや家庭に理解があって、時差出勤や産休育休、テレワークなども積極的に取り入れています。休暇も取りやすく、これまでダメと言われたことはありません。男性でも長期の育児休暇を取る人が普通にいますので、働き方の変化にも柔軟に対応しているのではないかと思います。

さまざまプロジェクトに参加して経験を積むと、仕事のやり方も自分なりに効率化できるようになります。これは、自分が成長しているということでもあります。私の場合は、たとえば「前提」をしっかりと書類に残すことで、仕事がスムーズに運ぶようになったと思っています。 この「前提」というのは、たとえばプラントなら、「設計や検討の目的や条件、どんな装置をどんな風に使って温度を何度から何度にする」、「現時点で温度が分からない部分は仮定として＊＊度にしました」といった事柄のことです。 このような前提を残す重要性を、設備機器の能力評価プロジェクトを通じて理解しました。能力評価というのは、その機器が現状どのくらいの能力で運転していて、あとどのくらい余裕があるかを評価していくプロジェクトのことです。

このプロジェクトは規模が大きなものでしたが他の業務も多忙な時期だったので、最終的に、設計では私と上司だけで担当しました。私が報告書を書いて、上司がチェックするという体制です。そこで、私が作ったレポートだけを見たらそれだけで分かるように、仮定とか条件とかの前提を全部レポートに書くことにしました。 こうすると、レポートを作るのは大変になるのですが、その後の作業が楽になりますし、後の評価や検討も行いやすくなります。お客様からも評価されるので、とても重要なことだと実感しています。

エンジニアリングというのは、お客様の「こういうことがやりたい」という希望を叶える仕事です。ただ、お客様からもらう資料にプラントの性能や要件、条件などは書いてあっても、お客様の気持ちまでは書いてありません。

資料に書ききれていない部分の「本当はこうしたい」という部分を引き出すのは、非常に重要なことだと思っています。そして、希望を聞き出すにはコミュニケーションが欠かせません。お客様の満足のため、全身全霊でお客様と対話することが大切だと思っています。

たとえば、「何度〜何度まで冷却する装置の設計をしてください」と言われたときに、どういう目的で冷却したいのかをしっかりと聞いておかなければ、お客様が求めるものにならないかもしれません。ただ冷やすだけではなく、冷やす目的まで理解できていれば、その目的に最適な機器を選ぶこともできるからです。

だからこそ、「お客様の本当の気持ちはどこにあるのか」という部分を常に意識しながらコミュニケーションを図るようにしています。